Conoce las herramientas de Zhundravise: 32
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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Fecha de actualización: 29 de abril de 2026

Esta política corresponde a zhundravise-es.online (en lo sucesivo, “la entidad”, “nosotros” o “nuestro equipo”) y explica cómo recopilamos, conservamos, utilizamos y, cuando procede, comunicamos (“tratamos”) información personal al emplear nuestros servicios (“Servicios”). Se aplica, entre otros casos, cuando:

  • accedes a zhundravise-es.online o a cualquier página que remita a esta política
  • te pones en contacto con nosotros o participas en iniciativas comerciales, promocionales o eventos organizados por nuestro equipo

En las siguientes secciones detallamos tus alternativas y derechos relacionados con la privacidad. Si no aceptas estas condiciones, te recomendamos no utilizar los Servicios. Para resolver dudas o solicitar asistencia, puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

RESUMEN DE LA POLÍTICA

Este resumen presenta los aspectos esenciales. Para consultar la información completa, revisa los apartados siguientes o el índice.

¿Qué información personal tratamos? Depende de la forma en que interactúes con nosotros y utilices los Servicios. Consulta Información facilitada por el usuario.

¿Tratamos categorías especiales de datos? No recopilamos ni usamos datos personales incluidos en categorías especiales.

¿Obtenemos datos de terceros? No; utilizamos únicamente la información que nos proporcionas directamente.

¿Para qué empleamos la información? Para prestar, mejorar y proteger los Servicios, mantener el contacto contigo y cumplir las obligaciones legales aplicables. Consulta Finalidades del uso de la información.

¿Cuándo y con quién podemos compartirla? Solo en situaciones específicas y con determinadas clases de destinatarios. Consulta Comunicación de información.

¿Cómo protegemos los datos? Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio conectado a Internet está totalmente exento de riesgos. Consulta Seguridad de la información.

Tus derechos: Según tu país de residencia, incluidos los casos en que sea aplicable el RGPD, puedes disponer de derechos específicos. Consulta Derechos de privacidad.

Cómo enviar una solicitud: Puedes usar zhundravise-es.online/contact o escribirnos directamente. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Datos personales que decides facilitarnos En resumen: tratamos la información que eliges compartir con nosotros. Cuando creas una cuenta, solicitas detalles sobre productos, utilizas las herramientas de la plataforma o contactas con nuestro equipo, puedes proporcionarnos de forma voluntaria datos personales como:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña u otros datos de acceso
  • Información técnica, como dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora de acceso, mensajes de error, identificadores del dispositivo y país

Datos sensibles: no recopilamos ni tratamos información personal perteneciente a categorías especiales. Te pedimos que mantengas exactos y actualizados los datos que nos facilites y que nos informes de cualquier cambio. Información recopilada automáticamente En pocas palabras: algunos datos se generan automáticamente mientras navegas por los Servicios o haces uso de ellos. Cuando visitas el sitio web o la plataforma, podemos obtener determinados datos técnicos sin que tengas que introducirlos. Esta información sirve para reforzar la seguridad, investigar problemas y ofrecer una experiencia uniforme. Por ejemplo, podemos registrar el dispositivo utilizado, las páginas consultadas y la duración de la sesión. Como ocurre con otros servicios online, empleamos cookies y tecnologías relacionadas para recordar preferencias y configuraciones, además de comprender cómo se utilizan los Servicios. Las principales categorías de información obtenida automáticamente son:

  • Datos de actividad y registros: detalles técnicos sobre tu navegación y uso del sitio, incluida la IP, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, los momentos de acceso y los errores detectados.
  • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y características de la conexión, necesarios para prestar y perfeccionar el servicio.
  • Datos de ubicación: una ubicación aproximada o, en ciertos supuestos, más exacta, estimada mediante la IP o la configuración del dispositivo. Por lo general, puedes bloquear el acceso a la ubicación desde el navegador o el dispositivo, aunque algunas funciones locales o de idioma podrían verse limitadas.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?

De forma general: usamos la información para proporcionar, administrar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y atender las obligaciones legales que nos correspondan. Dependiendo de la relación que tengas con nosotros, podremos emplearla para:

  • Crear y administrar perfiles de usuario
  • Habilitar las funciones y prestaciones que solicites
  • Gestionar consultas y ofrecer asistencia
  • Enviar comunicaciones operativas, incluidos avisos sobre productos y políticas
  • Recabar comentarios y contestar preguntas sobre los Servicios
  • Remitir comunicaciones comerciales según tus preferencias, siempre con una opción para cancelar la suscripción
  • Mostrar anuncios y contenidos promocionales potencialmente más adecuados para ti
  • Proteger la plataforma y detectar fraude, uso indebido o accesos no autorizados
  • Analizar el uso de los Servicios para mejorar su funcionamiento
  • Medir la eficacia de las actividades de marketing
  • Proteger intereses esenciales, incluida la reducción de posibles riesgos para las personas

3. ¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO?

En síntesis: solo tratamos información cuando existe una base legal válida, como tu consentimiento, una obligación normativa, la necesidad de ejecutar un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden autorizar el tratamiento por los motivos siguientes:

  • Consentimiento: nos autorizaste a utilizar los datos y puedes retirar esa autorización en cualquier momento; consulta el apartado correspondiente para más detalles.
  • Contrato: el tratamiento es necesario para celebrar o cumplir un acuerdo contigo.
  • Interés legítimo: utilizamos los datos para fines empresariales razonables que no prevalecen indebidamente sobre tus derechos, como proteger los Servicios o enviarte información pertinente.
  • Obligación legal: debemos tratar la información para cumplir una norma o responder a una solicitud válida de una autoridad pública.
  • Intereses vitales: usamos los datos cuando resulta indispensable para proteger la vida o la integridad física de una persona.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?

En resumen: comunicamos información solo cuando resulta necesario y a destinatarios concretos. Pueden incluir proveedores y encargados que ofrecen servicios de alojamiento, análisis, atención al cliente o autenticación.

  • Redes de colaboradores y empresas de marketing
  • Soluciones para crear cuentas y administrar accesos
  • Proveedores de análisis y evaluación de resultados

También podremos revelar información en operaciones societarias, mediante Google Analytics, a empresas de nuestro grupo o en acciones publicitarias realizadas conjuntamente con colaboradores.

5. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden mostrar enlaces o anuncios que llevan a páginas gestionadas por terceros. No controlamos esos sitios ni respondemos de su contenido, sus políticas de privacidad o sus prácticas de tratamiento de datos personales.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las cookies y herramientas equivalentes permiten identificar el navegador, conservar preferencias, proteger las sesiones y estudiar el tráfico. Puedes gestionarlas o deshabilitarlas desde la configuración del navegador; aun así, bloquear algunas podría limitar determinadas funciones.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir deberes legales o gestionar reclamaciones y posibles actuaciones. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Mantenemos controles de seguridad habituales en el sector, pero ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer protección absoluta. Al utilizar los Servicios, reconoces que el entorno digital implica determinados riesgos.

9. INFORMACIÓN DE MENORES

En pocas palabras: no. No solicitamos conscientemente información personal a menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, ponte en contacto con nosotros. Revisaremos la situación y determinaremos si procede eliminar esa información.

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD

En síntesis: los derechos disponibles dependen de tu lugar de residencia y pueden incluir los reconocidos por el RGPD en la Unión Europea. Estos derechos te permiten controlar tus datos personales. Desde tu cuenta puedes consultarlos, modificarlos o eliminarlos. La legislación aplicable puede concederte, entre otros, los derechos siguientes:

  • Solicitar una copia de los datos personales que conservamos y conocer la información asociada contigo.
  • Pedir la corrección de datos incorrectos o la eliminación de información que ya no sea necesaria.
  • Solicitar que limitemos el tratamiento u oponerte a ciertas operaciones, incluido el marketing directo.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando así lo permita la normativa.
  • No quedar sometido a una decisión basada únicamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin intervención humana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza los datos indicados en el apartado “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu zona si consideras que el tratamiento vulnera la legislación. Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de recibirla. Preferencias de marketing: puedes dejar de recibir correos promocionales mediante el enlace “Darse de baja”, respondiendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o contactando con nosotros. No obstante, podremos seguir enviándote comunicaciones no comerciales, como avisos necesarios para el funcionamiento del servicio. Datos de la cuenta Puedes consultar o modificar la información de tu cuenta:

  • Desde el apartado de configuración de la cuenta
  • Enviando un mensaje a [email protected]

Si solicitas cerrar tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Sin embargo, podremos conservar cierta información para prevenir fraudes, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies por defecto. Puedes configurarlos para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas prestaciones podrían dejar de funcionar. Para excluirte de la publicidad basada en intereses, puedes visitar aboutads.info/choices. Si deseas recibir más información sobre tus derechos relativos a los datos personales, escribe a [email protected]

11. SEÑALES DO-NOT-TRACK

Muchos navegadores permiten activar una señal “Do-Not-Track” (DNT), pero todavía no hay un estándar técnico común para procesarla. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se adopta un estándar compartido, actualizaremos esta política.

12. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos revisar esta política cuando sea necesario, también para reflejar cambios en la normativa. Al publicar una nueva versión, modificaremos la fecha indicada al principio y los cambios serán efectivos desde su publicación. Si las modificaciones son importantes, podremos mostrar un aviso en el sitio web o comunicártelas directamente. Te aconsejamos consultar esta página de forma periódica.

13. FORMAS DE CONTACTO

Para plantear preguntas, enviar solicitudes o compartir comentarios, puedes escribir a: [email protected]

14. ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN

Puedes solicitar en cualquier momento consultar, corregir o eliminar tus datos personales a través de zhundravise-es.online/contact. Evaluaremos la solicitud conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.